1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1.2. Цей Договір визначає умови придбання доступу до авторських онлайн-курсів, створених Продавцем, а також порядок використання відеоматеріалів, розміщених на онлайн-платформі.
1.3. Надсилання заявки на придбання Курсу та/або здійснення оплати після отримання реквізитів Продавця означає повне прийняття умов цього Договору.
1.4. Покупець підтверджує, що ознайомився з Договором, розуміє його зміст та має необхідний обсяг цивільної дієздатності.
1.5. Якщо Покупець не погоджується з умовами, він не повинен здійснювати оплату.
1.6. Цей Договір є договором приєднання.
2. Терміни та визначення
Продавець — фізична особа-підприємець або інша особа, реквізити якої зазначені в розділі «Реквізити».
Покупець — фізична особа, яка прийняла умови Оферти та здійснила оплату.
Курс — авторський онлайн-курс, що складається виключно з відеоматеріалів. До Курсу не входять індивідуальні консультації, перевірка домашніх завдань, супервізія чи право викладання авторської методики, якщо інше прямо не зазначено.
Доступ до Курсу — право Покупця переглядати відеоматеріали Курсу на платформі YouTube через обліковий запис Google, прив’язаний до адреси електронної пошти, зазначеної під час оформлення замовлення.
Авторські матеріали — відеозаписи, сценарії уроків, структура курсу, вправи, тексти, демонстрації та інші результати творчої діяльності Автора.
3. Предмет договору
3.1. Продавець надає Покупцю право доступу до авторського онлайн-курсу, а Покупець сплачує його вартість.
3.2. Предметом договору є надання Покупцю права переглядати відеоматеріали на платформі YouTube через обліковий запис Google, прив’язаний до адреси електронної пошти, зазначеної під час оформлення замовлення.
3.3. Покупець отримує лише право особистого використання матеріалів.
3.4. Оплата Курсу не означає передачу авторських або майнових прав.
3.5. Будь-яке використання поза межами цього Договору допускається лише за письмовою згодою Продавця.
4. Порядок укладення договору
4.1. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження успішної оплати.
4.2. Акцептом є оплата, підтвердження ознайомлення з Офертою (за наявності) та використання доступу.
4.3. Паперовий примірник не підписується.
4.4. Електронний договір має юридичну силу письмового.
4.5. Покупець погоджується на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
5. Вартість курсу та порядок оплати
5.1. Вартість Курсу визначається Продавцем та зазначається на сторінці продажу на момент оформлення замовлення.
5.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через платіжні сервіси, запропоновані Продавцем.
5.3. Доступ до Курсу надається на електронну адресу, вказану Покупцем, після успішного підтвердження оплати.
5.4. Продавець має право змінювати вартість Курсу для майбутніх покупців. Зміна ціни не впливає на вже оплачені замовлення.
5.5. Якщо інше не зазначено на сторінці продажу, оплата здійснюється одноразово.
6. Надання доступу до курсу
6.1. Після успішного підтвердження оплати Продавець надає Покупцю доступ до відеоматеріалів Курсу шляхом відкриття доступу на платформі YouTube через адресу електронної пошти, зазначену Покупцем під час оформлення замовлення.
6.2. Якщо інше не зазначено на сторінці продажу Курсу, доступ до відеоматеріалів надається строком на 1 (один) рік з моменту відкриття доступу.
6.3. Для отримання доступу Покупець зобов’язаний надати коректну адресу електронної пошти, прив’язану до свого облікового запису Google (YouTube).
6.4. Продавець не несе відповідальності за неможливість надати доступ до Курсу у випадках, якщо Покупець:
- вказав неправильну адресу електронної пошти;
- не має доступу до свого облікового запису Google;
- не може скористатися платформою з причин, що не залежать від Продавця.
6.5. У разі зміни адреси електронної пошти Покупець має право звернутися до Продавця із запитом про перенесення доступу до Курсу. Продавець має право запросити документи або іншу інформацію, необхідну для підтвердження особи Покупця та факту придбання Курсу.
6.6. Для перегляду відеоматеріалів Покупець самостійно забезпечує наявність:
- доступу до мережі Інтернет;
- сумісного комп’ютера, планшета або смартфона;
- облікового запису Google (YouTube).
6.7. Продавець має право оновлювати платформу, структуру Курсу або окремі матеріали без погіршення вже придбаного Покупцем обсягу доступу.
6.8. Тимчасова недоступність платформи YouTube, проведення технічних робіт, перебої в роботі мережі Інтернет або інші обставини, що не залежать від Продавця, не вважаються порушенням умов цього Договору.
7. Права та обов’язки Продавця
7.1. Надати Покупцю доступ до Курсу після підтвердження оплати.
7.2. Забезпечувати працездатність платформи в розумних межах.
7.3. Оновлювати та вдосконалювати матеріали Курсу на власний розсуд.
7.4. Призупинити або припинити доступ у разі істотного порушення Покупцем умов цього Договору.
8. Права та обов’язки Покупця
8.1. Використовувати Курс виключно для особистого навчання.
8.2. Не передавати логін, пароль або доступ третім особам.
8.3. Не втручатися у роботу платформи та не намагатися обійти технічні засоби захисту.
8.4. Дотримуватися вимог цього Договору та чинного законодавства України.
9. Інтелектуальна власність та авторські права
9.1. Загальні положення
9.1.1. Усі матеріали Курсу є об’єктами права інтелектуальної власності відповідно до законодавства України.
9.1.2. Майнові та немайнові права інтелектуальної власності належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.
9.1.3. Оплата Курсу не означає передачу Покупцю авторських чи інших майнових прав інтелектуальної власності.
9.2. Авторські матеріали
До авторських матеріалів належать, зокрема: відеоуроки, записи занять, сценарії уроків, структура Курсу, тексти, вправи, демонстрації технік, графічні матеріали, усні пояснення Автора та інші результати творчої діяльності.
9.3. Надання права користування
9.3.1. Покупцю надається невиключне, непередаване право особистого користування Курсом.
9.3.2. Право користування обмежується переглядом відеоматеріалів протягом строку доступу.
9.3.3. Усі інші права залишаються за Продавцем.
9.4. Покупцю дозволяється
- переглядати відеоматеріали;
- використовувати набуті знання у власному професійному та особистому розвитку;
- робити особисті нотатки.
9.5. Покупцю забороняється
- копіювати, відтворювати або завантажувати матеріали Курсу без письмової згоди Продавця;
- здійснювати запис екрана;
- передавати логін, пароль чи інші засоби доступу третім особам;
- розміщувати матеріали у Telegram, YouTube, файлообмінниках чи інших сервісах;
- створювати власні навчальні продукти, що повністю або частково відтворюють матеріали Курсу;
- проводити навчання інших осіб за матеріалами Курсу;
- використовувати відеоматеріали або їх фрагменти у власних курсах, вебінарах чи тренінгах;
- продавати записи, копії або конспекти, створені шляхом копіювання матеріалів Курсу;
- перекладати матеріали Курсу іншими мовами з метою поширення без письмової згоди Продавця;
- видавати авторські матеріали чи вправи Курсу за власні.
9.6. Особливі умови
9.6.1. Придбання Курсу не надає права навчати інших осіб за матеріалами Курсу.
9.6.2. Психологи та інші спеціалісти можуть використовувати набуті знання у власній практиці без копіювання матеріалів Курсу, його структури або відеоматеріалів.
9.6.3. Право навчати інших за авторськими програмами Продавця може бути надано лише на підставі окремого письмового договору.
9.7. Порушення авторських прав
У разі порушення умов цього розділу Продавець має право призупинити або припинити доступ до Курсу, вимагати припинення порушення та використовувати інші способи захисту прав, передбачені законодавством України.
9.8. Збереження авторських прав
Усі права, прямо не надані Покупцю цим Договором, залишаються за Продавцем. Закінчення строку доступу до Курсу не припиняє дію положень цього розділу.
10. Ліцензія на використання матеріалів курсу
10.1. Надання ліцензії
10.1.1. Після підтвердження оплати Продавець надає Покупцю невиключну, відкличну, непередавану ліцензію на особисте використання матеріалів Курсу.
10.1.2. Ліцензія діє виключно протягом строку доступу до Курсу, визначеного на сторінці продажу.
10.1.3. Ліцензія не передбачає передачі майнових прав інтелектуальної власності.
10.2. Обсяг ліцензії
- Покупець має право переглядати відеоматеріали Курсу через платформу, визначену Продавцем.
- Перегляд допускається лише для особистих освітніх цілей.
- Покупець може використовувати власні законні пристрої (наприклад комп’ютер, планшет або смартфон) для доступу до Курсу за умови, що доступом користується лише він.
10.3. Ліцензія не надає права
- копіювати або відтворювати матеріали Курсу;
- розповсюджувати або публічно демонструвати відеоматеріали;
- створювати похідні навчальні продукти на основі матеріалів Курсу;
- надавати доступ будь-яким третім особам;
- використовувати матеріали Курсу для навчання інших осіб або комерційної діяльності без письмової згоди Продавця.
10.4. Припинення ліцензії
10.4.1. У разі істотного порушення умов Договору Продавець має право припинити дію ліцензії та заблокувати доступ до Курсу.
10.4.2. Припинення ліцензії не припиняє обов’язку Покупця дотримуватися вимог щодо охорони авторських прав.
10.5. Інші умови
10.5.1. Жодне положення цього розділу не обмежує право Покупця використовувати власні знання, досвід та професійні навички, набуті під час навчання.
10.5.2. Будь-яке використання матеріалів Курсу поза межами цієї ліцензії допускається виключно на підставі окремої письмової угоди з Продавцем.
11. Сертифікат про проходження курсу
11.1. Загальні положення
11.1.1. Якщо це передбачено описом Курсу, після його проходження Продавець може видати Покупцю електронний сертифікат.
11.1.2. Видача сертифіката здійснюється на умовах, визначених на сторінці продажу Курсу або в описі програми.
11.1.3. Продавець має право встановлювати додаткові умови для видачі сертифіката (наприклад, перегляд усіх уроків або виконання інших вимог, якщо вони були зазначені до придбання Курсу).
11.2. Правовий статус сертифіката
11.2.1. Сертифікат підтверджує лише факт проходження авторського онлайн-курсу.
11.2.2. Сертифікат не є документом про освіту державного зразка.
11.2.3. Сертифікат не підтверджує присвоєння професійної кваліфікації.
11.2.4. Сертифікат не є документом про післядипломну освіту.
11.3. Безперервний професійний розвиток
11.3.1. Якщо інше прямо не зазначено Продавцем, сертифікат не підтверджує автоматичного нарахування балів безперервного професійного розвитку (БПР) або інших професійних кредитів.
11.3.2. Покупець самостійно перевіряє вимоги професійних асоціацій чи інших організацій щодо визнання документів про навчання.
11.4. Обмеження
11.4.1. Отримання сертифіката не надає права навчати інших осіб за матеріалами Курсу.
11.4.2. Отримання сертифіката не надає права використовувати матеріали Курсу як власну навчальну програму.
11.4.3. Отримання сертифіката не надає права представляти себе сертифікованим викладачем або представником автора без окремої письмової угоди.
11.5. Перевірка достовірності
11.5.1. Продавець має право вести облік виданих сертифікатів.
11.5.2. У разі встановлення факту підроблення, незаконної зміни або використання сертифіката з порушенням умов цього Договору Продавець має право визнати такий сертифікат недійсним та вжити заходів для захисту своїх прав.
12. Особливості психологічного курсу та обмеження відповідальності
12.1. Освітній характер Курсу
12.1.1. Курс є авторським освітнім продуктом та призначений для навчання, саморозвитку і професійного ознайомлення з підходами Автора.
12.1.2. Курс не є медичною послугою, психіатричною допомогою, психотерапією або індивідуальним психологічним консультуванням.
12.1.3. Проходження Курсу саме по собі не гарантує досягнення певного психологічного, професійного чи фінансового результату.
12.2. Особливості виконання практик
12.2.1. Окремі вправи можуть викликати інтенсивні емоційні переживання або спогади.
12.2.2. Покупець самостійно приймає рішення щодо виконання кожної вправи та може припинити її виконання у будь-який момент.
12.2.3. Якщо під час проходження Курсу виникає суттєве погіршення психоемоційного стану, Покупцю рекомендується припинити виконання практики та звернутися за індивідуальною допомогою до відповідного кваліфікованого фахівця.
12.3. Обмеження відповідальності Продавця
12.3.1. Продавець не несе відповідальності за індивідуальне сприйняття матеріалів Курсу або рішення, прийняті Покупцем після його проходження.
12.3.2. Продавець не гарантує досягнення конкретного результату, оскільки він залежить від багатьох факторів, зокрема особистих обставин, мотивації та способу застосування отриманих знань.
12.3.3. Матеріали Курсу не призначені для надання невідкладної психологічної допомоги або реагування на кризові стани.
12.4. Підтвердження Покупця
12.4.1. Покупець підтверджує, що ознайомився з характером Курсу та усвідомлює його освітню спрямованість.
12.4.2. Покупець розуміє, що Курс не замінює індивідуальну роботу з психологом, психотерапевтом або лікарем у випадках, коли така допомога є необхідною.
12.4.3. Покупець самостійно оцінює доцільність виконання вправ з урахуванням свого стану та бере відповідальність за власне рішення щодо участі в них.
12.5. Заключні положення
Положення цього розділу не обмежують права Покупця, гарантовані законодавством України, але визначають характер освітньої послуги та межі відповідальності Продавця в частині, що допускається законом.
13. Порядок повернення коштів
13.1. Загальні положення
13.1.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства України та умов цього Договору.
13.1.2. До придбання Курсу Покупець має можливість ознайомитися з його описом, програмою, вартістю, форматом та іншою інформацією, розміщеною на сторінці продажу.
13.2. Подання звернення
13.2.1. Якщо Покупець вважає, що існують підстави для повернення коштів, він звертається до Продавця письмово за контактами, зазначеними на сайті.
13.2.2. У зверненні бажано зазначити прізвище, ім’я, адресу електронної пошти, дату оплати, спосіб оплати та причину звернення.
13.3. Розгляд звернення
13.3.1. Продавець розглядає звернення у розумний строк та повідомляє Покупця про результати його розгляду.
13.3.2. За потреби Продавець може запросити додаткову інформацію, необхідну для перевірки обставин звернення.
13.4. Випадки, коли повернення може бути здійснене
- подвійна або помилкова оплата;
- технічна помилка, через яку Покупець не отримав оплачений доступ, якщо її неможливо усунути;
- інші випадки, прямо передбачені законодавством України або рішенням Продавця.
13.5. Обмеження
13.5.1. Сам по собі факт того, що матеріал Курсу не відповідає особистим очікуванням Покупця, не означає автоматичного виникнення права на повернення коштів.
13.5.2. Якщо Продавець усунув технічні перешкоди для доступу до Курсу у розумний строк, це саме по собі не є підставою для повернення коштів.
13.6. Порядок повернення
13.6.1. Якщо прийнято рішення про повернення коштів, воно здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за домовленістю сторін та відповідно до вимог законодавства.
13.6.2. Поверненню підлягає сума, визначена рішенням Продавця або така, що випливає із законодавства України.
13.7. Заключні положення
Положення цього розділу тлумачаться та застосовуються з урахуванням імперативних норм законодавства України про захист прав споживачів. Якщо окремі умови цього розділу суперечать таким нормам, застосовуються відповідні положення законодавства.
14. Відповідальність сторін
14.1. Загальні положення
14.1.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.
14.1.2. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за порушення, спричинені обставинами, що не залежать від її волі, якщо інше не передбачено законом або цим Договором.
14.2. Відповідальність Продавця
14.2.1. Продавець зобов’язується надати доступ до Курсу відповідно до умов цього Договору.
14.2.2. Продавець не відповідає за неможливість користування Курсом, якщо вона виникла через обладнання, програмне забезпечення, налаштування або інтернет-з’єднання Покупця.
14.2.3. Продавець не несе відповідальності за рішення чи дії Покупця, прийняті після проходження Курсу.
14.3. Відповідальність Покупця
14.3.1. Покупець відповідає за достовірність наданих ним даних.
14.3.2. Покупець несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх засобів доступу (логіна, пароля тощо).
14.3.3. У разі порушення умов щодо використання матеріалів Курсу Покупець несе відповідальність відповідно до законодавства України.
14.4. Порушення авторських прав
14.4.1. У разі виявлення незаконного копіювання, поширення або іншого неправомірного використання матеріалів Курсу Продавець має право тимчасово призупинити або припинити доступ Покупця до Курсу.
14.4.2. Такі заходи не позбавляють Продавця права звернутися за захистом своїх прав у порядку, передбаченому законодавством України.
14.5. Обмеження відповідальності
14.5.1. Жодне положення цього Договору не обмежує відповідальність Сторін у випадках, коли таке обмеження заборонене законодавством України.
14.5.2. Якщо окреме положення цього розділу буде визнане недійсним, це не впливає на чинність інших положень Договору.
15. Форс-мажорні обставини
15.1. Загальні положення
15.1.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили).
15.1.2. Форс-мажорні обставини повинні бути надзвичайними, невідворотними та такими, що об’єктивно унеможливлюють виконання відповідних зобов’язань.
15.2. Приклади форс-мажорних обставин
До таких обставин можуть належати, зокрема, але не виключно:
- воєнні дії, збройні конфлікти, терористичні акти;
- стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси та інші природні катастрофи;
- масові перебої в роботі електромереж, мережі Інтернет або центрів обробки даних, що не залежать від Продавця;
- рішення органів державної влади, які унеможливлюють виконання Договору;
- інші обставини, що відповідають ознакам непереборної сили відповідно до законодавства України.
15.3. Повідомлення
15.3.1. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини, повинна повідомити іншу Сторону про їх настання у розумний строк після того, як це стане можливим.
15.3.2. Якщо форс-мажорні обставини мають тимчасовий характер, виконання зобов’язань відкладається на період їх дії.
15.4. Наслідки
15.4.1. Після припинення дії форс-мажорних обставин Сторони продовжують виконання своїх зобов’язань, якщо інше не випливає із суті таких обставин або домовленості Сторін.
15.4.2. Сам факт настання форс-мажорних обставин не припиняє автоматично дію цього Договору.
15.5. Заключні положення
Положення цього розділу застосовуються з урахуванням чинного законодавства України. Якщо окремі обставини визнаються форс-мажорними лише за наявності відповідного підтвердження компетентного органу, Сторони керуються вимогами законодавства щодо такого підтвердження.
16. Персональні дані та конфіденційність
16.1. Загальні положення
16.1.1. Продавець здійснює обробку персональних даних Покупця відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, що є окремим документом і є невід’ємною частиною правової інформації, розміщеної на сайті.
16.1.2. Акцепт цього Договору підтверджує, що Покупець ознайомився з Політикою конфіденційності та погоджується на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання цього Договору.
16.2. Які дані можуть оброблятися
Залежно від способу оформлення замовлення Продавець може обробляти такі дані:
- прізвище, ім’я;
- адресу електронної пошти;
- номер телефону (за потреби);
- дані про оплату в обсязі, необхідному для підтвердження платежу (без зберігання повних реквізитів платіжної картки);
- технічні дані щодо використання платформи (IP-адреса, інформація про пристрій, журнали доступу), якщо вони збираються платформою.
16.3. Мета обробки
- укладення та виконання цього Договору;
- надання доступу до Курсу;
- ідентифікація Покупця;
- підтримка користувачів;
- надсилання сервісних повідомлень щодо Курсу;
- виконання вимог законодавства України.
16.4. Передача персональних даних
16.4.1. Продавець не продає персональні дані Покупців третім особам.
16.4.2. Дані можуть передаватися лише особам, які забезпечують оплату, технічне функціонування платформи або інші послуги, необхідні для виконання цього Договору, а також у випадках, прямо передбачених законодавством.
16.5. Права Покупця
- отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- звертатися із запитом щодо виправлення неточних даних;
- реалізовувати інші права, передбачені законодавством України.
16.6. Конфіденційність
16.6.1. Сторони зобов’язуються не розголошувати інформацію, яка стала їм відома під час виконання цього Договору, якщо така інформація має конфіденційний характер або охороняється законом.
16.6.2. Це положення не поширюється на інформацію, розкриття якої є обов’язковим відповідно до законодавства України.
16.7. Заключні положення
Детальний порядок обробки персональних даних визначається окремою Політикою конфіденційності. У разі розбіжностей між цим Договором та імперативними нормами законодавства України застосовуються вимоги законодавства.
17. Порядок вирішення спорів
17.1. Загальні принципи
17.1.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори, розбіжності або претензії, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням, зміною чи припиненням цього Договору, шляхом переговорів.
17.1.2. Кожна Сторона зобов’язується діяти добросовісно та вживати розумних заходів для досудового врегулювання спору.
17.2. Досудове врегулювання
17.2.1. Сторона, яка вважає свої права порушеними, може направити іншій Стороні письмове звернення (претензію) на адресу електронної пошти або інші контактні реквізити, зазначені Продавцем.
17.2.2. У зверненні рекомендується зазначити обставини спору, вимоги заявника та, за можливості, додати документи або інші матеріали, що підтверджують викладені обставини.
17.2.3. Продавець розглядає звернення у розумний строк та надає відповідь у спосіб, яким було отримано звернення, якщо інше не погоджено Сторонами.
17.3. Судовий порядок
17.3.1. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір вирішується відповідно до законодавства України.
17.3.2. Справи розглядаються компетентним судом згідно з правилами підсудності, встановленими законодавством України.
17.3.3. Жодне положення цього Договору не позбавляє Покупця прав, гарантованих законодавством про захист прав споживачів.
17.4. Електронна комунікація
17.4.1. Сторони визнають юридичну значимість електронного листування та інших електронних повідомлень, якщо вони здійснюються через контактні дані, використані під час оформлення замовлення або зазначені Продавцем.
17.4.2. Електронне листування може використовуватися як доказ факту комунікації у випадках, передбачених законодавством України.
17.5. Заключні положення
Усі спори, що не врегульовані цим розділом, вирішуються відповідно до норм чинного законодавства України.
18. Строк дії договору, внесення змін та прикінцеві положення
18.1. Строк дії Договору
18.1.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
18.1.2. Положення щодо авторських прав, інтелектуальної власності, конфіденційності та відповідальності за їх порушення зберігають чинність і після припинення дії Договору, якщо це випливає з їх змісту або законодавства України.
18.2. Внесення змін до Договору
18.2.1. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом оприлюднення нової редакції на своєму вебсайті.
18.2.2. Зміни застосовуються до правовідносин, що виникли після набрання чинності новою редакцією, якщо інше прямо не передбачено законодавством або самою редакцією Договору.
18.2.3. До вже оплаченого Курсу застосовуються умови Договору, що діяли на момент акцепту, якщо інше не покращує становище Покупця або не погоджено Сторонами.
18.3. Недійсність окремих положень
18.3.1. Якщо окреме положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших його положень.
18.3.2. У такому випадку відповідне положення застосовується в обсязі, який допускається законодавством України.
18.4. Електронна форма Договору
18.4.1. Сторони визнають, що цей Договір укладається в електронній формі відповідно до законодавства України.
18.4.2. Електронна форма цього Договору має таку саму юридичну силу, як і письмова форма, якщо інше не встановлено законом.
18.5. Прикінцеві положення
18.5.1. Цей Договір тлумачиться відповідно до законодавства України.
18.5.2. У питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
18.5.3. Політика конфіденційності, Політика повернення коштів та інші документи, на які міститься посилання в цьому Договорі, є окремими документами та застосовуються у частині, що не суперечить законодавству України та цьому Договору.
19. Реквізити Продавця
- Продавець
- Фізична особа – підприємець Юдіна Ольга Володимирівна
- РНОКПП / Код ЄДРПОУ
- 3051320607
- Адреса для листування, електронна пошта
- olhaudina@gmail.com
- Телефон
- +38 (068) 201-27-78
- Вебсайт
- https://www.yudina-psycholog.com/
- IBAN
- UA243052990000026002036241135
- Банк
- АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
- Дата набрання чинності редакцією Оферти
- «17» липня 2026 року
19.2. Покупці можуть звертатися до Продавця з питань виконання цього Договору, надання доступу до Курсу, повернення коштів, обробки персональних даних та інших питань за контактами, зазначеними вище.
19.3. Цей Договір публічної оферти набирає чинності з дати, зазначеної в реквізитах Продавця, та діє до моменту оприлюднення нової редакції або припинення його дії в порядку, передбаченому законодавством України та цим Договором.
20. Порядок блокування доступу
20.1. Продавець має право тимчасово призупинити або остаточно припинити доступ Покупця до Курсу у разі істотного порушення умов цього Договору.
20.2. Підставами для блокування доступу можуть бути, зокрема: передача доступу третім особам; розповсюдження матеріалів Курсу; запис екрана або інше незаконне копіювання; використання матеріалів Курсу для навчання інших осіб без письмової згоди Продавця; інші порушення розділів 9 та 10 цього Договору.
20.3. Блокування доступу не позбавляє Продавця права застосовувати інші способи захисту своїх прав, передбачені законодавством України.
21. Порядок комунікації
21.1. Офіційними каналами комунікації між Сторонами є адреси електронної пошти, зазначені Покупцем під час оформлення замовлення та Продавцем у реквізитах або на вебсайті.
21.2. Повідомлення, надіслані через зазначені адреси електронної пошти, вважаються належним способом обміну інформацією щодо виконання цього Договору.
21.3. Продавець розглядає звернення Покупця та надає відповідь протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту їх отримання, якщо інший строк не передбачений законодавством або не потребує додаткової перевірки.
Договір публічної оферти про надання доступу до авторського онлайн-курсу «Глинотерапія травми». Редакція від 17.07.2026. Документ розміщений на офіційному вебсайті Продавця та є публічною офертою відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».